本文摘要：今天，我们说的这两个网站负责人可能很多人不知道。他们只是全网2000多个中小网站的一员，似乎很普通，但在当地形成了申通的良好服务声誉。 最近不利的市场政策实施后，大力扩大业务，提高市场占有率，公司出港量从年初1月日开始约2000票，急速增加到现在6月日平均7000多票，与2018年同期相比，公司业务增长率从年初的70%上升到568%。他们是吉林梅河口齐通江昕遥、肖伟夫妇。藕断丝连，蓄势待发，驳回梅河口市，相信很多人不告诉我在哪里。

今天，我们说的这两个网站负责人可能很多人不知道。他们只是全网2000多个中小网站的一员，似乎很普通，但在当地形成了申通的良好服务声誉。

最近不利的市场政策实施后，大力扩大业务，提高市场占有率，公司出港量从年初1月日开始约2000票，急速增加到现在6月日平均7000多票，与2018年同期相比，公司业务增长率从年初的70%上升到568%。他们是吉林梅河口齐通江昕遥、肖伟夫妇。藕断丝连，蓄势待发，驳回梅河口市，相信很多人不告诉我在哪里。梅河口市是县级市，人口约60万人，位于吉林省东南部、通化市北部、长白山西麓，距省会长春271公里，是吉林省东南部交通要地，也是吉林省东南部最重要的商贸物流中心、煤炭生产核心地区。

近两三年来，梅河口地区由于交通区的优势和商贸物流中心的先天优势，逐渐挤满了当地的电器企业，他们结合了当地优秀的农特产品，经过纸箱的运营销往全国各地。其中，东思北是其中的典型代表。据东思北网店负责人程经理介绍，他们现在是淘宝便利快餐类销售前10名的业者，主要经营冷面、米线、酸菜三大类，日平均发货量为78000票，活动广告宣传期间，日平均发货量超过1.5万票。江昕遥说，近两年租车行业竞争白热化，开发电气商务客户，不仅服务质量和时效好，而且在价格上也有优势。

否则，明显竞争不及同行。关于快递严格的价格问题，东思北网店的负责人程经理也很痛苦。

他说，目前电子商务行业的竞争白热化程度远远低于汽车租赁行业。日常偶然只花几美分，几美分，也要保持店铺的排名。为了跟随竞争对手，他们连亏损都要做广告活动。

我们也不容易。改版产品包装，几美分的成本，我们必须重复计算，最后下定决心。

程经理不得已解释道。前期在快递价格上，申通与同行相比没有优势，但东思北还是自由选择与申通合作。

这是怎么回事？这被迫感慨江昕遥的企图心。江昕遥说:生意，必须有远见。因为持续亏损，所以不能和以前的顾客解除合作关系。

即使继续赚钱，顾客每天只放几十票甚至几票快递，也要和顾客取得联系，让顾客随时感受到申通的不存在感。否则，如果客户被同行抢走，合作时间变宽，再次跳槽就很困难了。除此之外，江昕遥还升级了现有电气商务客户的服务质量，为客户获得了管家式服务体验。

每个与申通合作的电子商务客户，无论发货量如何，她都会特意建立一个专门访问工作的微信服务群，将对方的客户服务人员和公司决定的专职客户服务拖入群中。每天都有什么问题，每个人都需要在群中在线交流，效率非常低。江昕遥作为旁观者，负责管理监督组内客户实施系统问题。只要有好的政策，我随时都可以开始反击，夺回顾客。

回应，与申通合作的东思北网店负责人程经理也应对，日常与申通服务人员交流最顺利，明确提出什么问题，可以在最初的时间实施，处理系统结果。有一次，我们通过店铺淘宝后台数据统计发现，申通与同行相比，西北地区的快递时效总是提前24小时，我们明确提出了这个问题。出乎意料的是，江总要找你们省区曲总开展交流协商，调查原因，最后解决问题，这件事印象最深。

我很擅长服务，等待的时候，对服务质量的坚定和执着，梅河口在当地客户中保持着优秀的声誉。今年5月，每天只放几十票的电器商品客户向江昕遥说明了大客户。冠林土特产品有限公司是主要生产经营培根休闲娱乐食品和坚果仁、种子仁类产品出口的民营企业，年销售额为2亿元，随着公司规模的扩大，冠林公司负责人欧总最近加强了国内市场的研究开发销售力度。第一次在国内开展销售，欧洲总是重视顾客体验度。

因此，江昕遥以积累的申通优良声誉与欧总合作，申通成为冠林独家租车经营者。6月，冠林公司在很多平台上参加了6.18广告宣传活动，开展了第一次梅河口米营销推广试验，效果理想，活动广告宣传期间发货量最少超过6000票。

据欧总说明，他们采用半个月的长期销售、半个月的广告宣传营销战略，与申通合作一个月以上，他对申通出货及时率、快递物流时效、售后服务感到失望。以前，他们减少了干果等品种的市场推广，活动期间的出货量将来突破10000票。我们申通目前的服务质量和快递时效不是一般的好，比如梅河口收到的快递，到广东、甘肃地区只需36小时，到上海只需24小时。

江昕遥说。2019年3月，梅河口申通业务量比上年快速增长70%，4月比上年快速增长94%，5月比上年快速增长353%，6月比上年快速增长568%。目前，梅河口申通6月启航业务量占申通吉林全省启航业务量的10%，成为黑吉省公司重点照顾的快递产粮区。

拒绝公司业务量的喜人变化，江昕遥说，这是因为今年4月申通总部实施了新的市场政策，等待了反击的时机。我们需要把总部5美分的优惠全部优惠给客户，大力占领市场，提高市场占有率，现在我们的申通时效和服务质量不比同行差，很多客户相继被抢走。在此之前，江昕遥、肖伟夫妇正忙着追加公司的人手、车辆资源，提高整体处理能力。

我们新购买的9.6米网络车本月就能做到。现在我们可以说没有补充量。我害怕零件量太多，无法处理，影响了我们申请的服务。除此之外，肖伟还积极与申通总部交流，咨询网站投资用于自动化服务公司设备的条件和拒绝，江昕遥5月邀请黑吉省公司总经理蒋福华向公司电气公司客户进行调查，报告公司的增加和市场状况，寻求以前的梅河口。

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