本文摘要：基层租车人员一直牵动着大家的心。最近，跪下、打人、坠落的新闻很多，从一个方面来看，租车员的执行文件不应该成为企业研究的最重要的课题。 胸闷的事情再次发生，8月24日，在北京市海淀区锦秋家园区，租车员坠落，幸运地被推开了。原本，当天这个租车员想从小区北门转入，但是警卫班长说只有在东门注册后才能进来。 租车工作人员不听，将几箱物品从旋转门下方塞进门内，保安班长拉门，将其推到门外，随后两人再次发生语言冲突。

基层租车人员一直牵动着大家的心。最近，跪下、打人、坠落的新闻很多，从一个方面来看，租车员的执行文件不应该成为企业研究的最重要的课题。

胸闷的事情再次发生，8月24日，在北京市海淀区锦秋家园区，租车员坠落，幸运地被推开了。原本，当天这个租车员想从小区北门转入，但是警卫班长说只有在东门注册后才能进来。

租车工作人员不听，将几箱物品从旋转门下方塞进门内，保安班长拉门，将其推到门外，随后两人再次发生语言冲突。租车员说要掉下来，翻墙转到小区6号楼的2单元，乘电梯转到10号楼，转到屋顶。

保安班长找到后，立即向秩序主管报告，报警。接到通报的消防员和警察到达现场后，租车员被业主接受了。

事件发生后，租车员被北太平庄派出所的警察带走了。25日，海淀警方透露，该租车人员因妨碍社会秩序被判行政拘留，未成年，首次违反《治安处罚法》，未继续执行。在某种程度上，24日，济南市建设了路郎茂山十字路口，租车员骑着三轮车与同方向行驶的两轮电动汽车再次相撞，骑着电动汽车的女性摔倒在地，左脚剧痛，脚踝也有出血变形，躺在地上喊不出疼痛。

据目击者介绍，租车员说家庭不好，没有主心骨，为了保护对方的原谅当场跪下。之后，救护人员赶到现场，把受伤的女性带到附近的医院接受治疗，租车的哥哥也急忙去了急救车会见。稍晚一点，7月，广州的租车员因为收集客户的慢慢送货而跪在客户身上，客户变成了人肉。事件发生后，租车员和客户从各自的公司辞职。

6月，被投诉的租车员寻找客户的房子，被杀……压力大的是主要原因，基层租车员经常发生这样的事件吗？租车员是许多人踏上社会后专门从事的第一份工作。工作后不采取这种暴力行为的手段，相当大的原因是缺乏社会经验，不告诉我应该怎么处理，所以经常发生上述情况。而且背井离乡，接近所有社会的反对，遇到的这些事情不会给他们的心理带来相当大的损害。一位业内人士告诉记者，消费者的不解读和公司的罚款机制在一定程度上对租车员有这样的反应。

因此，适当缓解租车员的心理缓和职业训练。去年5月，北京交通大学、蚂蚁研究院、私人网络领导发表的《全国社会化电气商品物流员工研究报告书》显示，租赁员多为20~30岁的男性，约8成来自农村。

这也意味着许多汽车租赁人没有足够的社会经验接受训练，遇到紧急情况不告诉我该怎么处理。去年6月，《租车》杂志发起了基层租车人员的压力调查，重复使用的1746份调查问卷显示，拒绝接受调查的1000多名租车人员中只有3.49%没有压力，24.05%的回应压力一般，30.99%的租车人员有很小的压力根据工作压力来源调查，租车员的工作压力最多来自报酬待遇和工作时间，然后是与客户的关系和升迁的压力，公司制度、工作环境等其他因素的比例也不低。

扩大救济渠道，实质上，从邮政管理部门到各企业水平，都受到基层租赁人的尊敬。今年2月，国家邮局发表了2017年更符合民生的7件事实，将提高送货员(租车员)的工作环境作为最重要的项目。去年11月10日至16日，中国邮政汽车租赁报社发起了第一个汽车租赁人关怀周，积极开展了兄弟进去喝水等多项主题活动。

该活动领先于包括中国邮政急速物流、顺丰、日元通、中通、申通、韵约、苏宁、德邦物流在内的多个租车品牌，支持各快递公司对外开放网站，向其他企业的租车点。企业层面的活动也相继进行。去年7月，私人出售租车员的希望师，让消费者成为租车员，去第一线，和他们一起工作，对话的希望，承担寒冷给予的烦躁和压力的北京日元通发售租车员的加压室，向租车哥哥获得心理咨询和加压装备的申通也开始了租车员的关怀日活动，在全国的店里建立了租车员的爱加油站。

心理咨询机构听小博士的心理专家宋泽指出，紧张是租车员生活的常态，在缺乏个人理解和管理的情况下，租车员可能会压迫自己的感情出问题。除了社会和行业希望创造良好的外部环境外，租车员也必须进行自我调整。

他建议租车租赁人应该有积极的心理，告诉自己，工作也在理解这个城市这对自己来说是投资健康的生活方式和休息时间，身体状态不会直接影响心理状态，需要正确的娱乐方式，汽车租赁人平时的娱乐活动不足。

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