本文摘要：第一物流全媒体报道:1、11月舆论概况1、月信息量趋势2015年11月监测期间，总监测范围(门户网站、主流纸媒体、主页、微博、微信号公众信号)内的信息11006条，信息量比上个月下降30.3%的双11电气商和快递业全国人民关注，信息量急剧增加，双11后增加的11月信息量仅次于第二周(双11周)2015年11月舆论趋势图，11月11日左右，各种媒体追踪报道，从双11前的集中推测到双11期的动态报道，转移到双11后的追踪和反省，11月12日双11数据发表时超过了顶峰。

第一物流全媒体报道:1、11月舆论概况1、月信息量趋势2015年11月监测期间，总监测范围(门户网站、主流纸媒体、主页、微博、微信号公众信号)内的信息11006条，信息量比上个月下降30.3%的双11电气商和快递业全国人民关注，信息量急剧增加，双11后增加的11月信息量仅次于第二周(双11周)2015年11月舆论趋势图，11月11日左右，各种媒体追踪报道，从双11前的集中推测到双11期的动态报道，转移到双11后的追踪和反省，11月12日双11数据发表时超过了顶峰。2、舆论属性比较015年11月监测期间，负面信息7326条占所有信息量的6.6%，负面信息量比10月减少2.55%，负面信息反应高峰运营期间快递延迟、损坏等客户骚扰，高峰运营期间的残酷操作者和事故。

根据突发事件的严重性和影响范围，在新浪、搜狐、网易等门户网站上登载，通过推特、微信等发送呈现不规则变动的日本负面舆论中，11月份负面舆论在11周后经常出现高峰，其中11月17日在舆论监视范围内主流媒体的负面信息量最少为820条。2015年11月舆论属性比较图2015年11月负面舆论趋势图1月17日负面舆论重点关注:受理上位企业名称公布的《国家邮局关于2015年10月邮政业消费者受理情况的通知》、中通员工偷走了客户服装事件和双十一消费者的骚扰信息。

2015年11月负面舆论媒体产于量，从负面舆论来源来看，新闻门户负面信息量至少为2553，主要涉及对双11大胆消费和租赁卡短期激增的反省和大型企业经常发生的事故。

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