本文摘要：听过见网友，见过网上购物，便是沒有听过见网友陪聊天又买东西的。可是那样的“奇怪的事”，海口市吴先生辄了个鲜。 世界杯赛马上要开幕了，吴先生急缺卖彩色电视一睹为快，另外家中还务必中央空调、电冰箱、橱卫等类型多种多样的产品，可是跑完后好几个大型商场，也借着618去各种电子商务平台摆地摊了个遍，看著知名品牌多种多样，作用各不相同，心反倒更乱掉，便是下长度决心。可否去找一个达人，获得技术专业管理决策，边闲聊边卖，多次重复使用拿下？

听过见网友，见过网上购物，便是沒有听过见网友陪聊天又买东西的。可是那样的“奇怪的事”，海口市吴先生辄了个鲜。

世界杯赛马上要开幕了，吴先生急缺卖彩色电视一睹为快，另外家中还务必中央空调、电冰箱、橱卫等类型多种多样的产品，可是跑完后好几个大型商场，也借着618去各种电子商务平台摆地摊了个遍，看著知名品牌多种多样，作用各不相同，心反倒更乱掉，便是下长度决心。可否去找一个达人，获得技术专业管理决策，边闲聊边卖，多次重复使用拿下？他找寻盆友摆脱，盆友跟他讲到“我又不明白家用电器，但是能够让你举荐一个--苏宁易购的V购得”，既有线上，又有线下推广，或许能大哥你保证个完美管理决策！因此他合上苏宁易购APP，找寻苏宁V购得，上边有总经理V购得，确实难以置信，哪一个总经理并不是每天忙得脚不沾地的，谁还不容易接待一个消费者，可是怀着抵触的求知欲，他還是买票了总经理V购得，想起苏宁诚挚几何图形。

6月9日，如同见网友一样，吴先生还一些心痛，万一被爽约了，多心寒。結果当她们回过头到苏宁易购日月广场店时，苏宁易购海口市区服的总经理赵峰甫早已答应等待在大门口了，如同老友碰面一般，聊到了即将开幕的世界杯赛。在了解吴先生的市场的需求后，赵峰甫给吴先生获得了几身解决方法，并带著他左右几层逐个解读，各种各样商品的特性剖析，一个小时以内就在诸多的知名品牌和商品选中来到自身最顺心如意的商品。一套总体电器产品买下，吴先生十分心寒，不但比自身单独商品售卖节约了几万元，关键是各商品都十分不同寻常自身的市场的需求，对苏宁V购得这类线上与线下结合的方式赞叹不已，不礼貌“那样的网民期待天天见”。

与吴先生一样感同身受的是长沙芙蓉区的蒋女士。6月12日，她第二天在苏宁易购提交订单生鲜食品后，离开后准备出门，等工作回来后再次取货，結果还没有下电梯轿厢，租车自驾就来到。更为令其她诧异的是，苏宁的这名“火箭弹哥”竟然是长沙市区服总经理窦祝平，蒋女士调侃讲到“它是卖生鲜食品还送过来总经理么？”，某种意义是总经理买车人，也有618的礼包稳定，包含苏泊尔家用电器套装和家用电器优惠劵，这让蒋女士乐不可支，想不到苏宁易购竟然是个宝盒，卖生鲜食品简直好似中了头彩，碰巧满满的！ 吴先生、蒋女士那样的见网友、总经理服务项目，在苏宁易购经常盛行。

为了更好地提升 服务水平，了解客户市场的需求，苏宁易购乃至设定了专业的“总经理服务项目日”，目地便是让区服总经理掌握一线，有些是当V购得，有些是送过来租车自驾，有的也要去当售后服务安装工人，根据各种各样的服务项目工作中，习惯性的与客户办事，倾听客户心里话，解决困难客户难点，提升 服务水平。当今，618即将到来，电商大战也转到了焦躁期，伴随着产品单一化更为低、价钱也更为趋同化，服务项目、体验出了电商大战的重要。

相比天猫商城、京东商城，线下推广销售市场苏宁彻底一枝独秀，而线上与线下结合的智慧零售方式，也给客户带来了比较丰富的感受和多种多样买东西解决方法。另外，苏宁易购互联网技术店面开售了30场整时击杀、知名品牌大红包、爆品狂降、super vip专享这些价钱大造福的主题活动。除此之外，苏宁还根据线上与线下新零售消費数据信息为顾客获得MAX非常总榜，大幅降低顾客的管理决策成本费。在产品方面，苏宁互联网技术店面迈进了各行业头顶部知名品牌助战，例如在618期内惠而浦空调踏入十周年，重磅消息开售“整个设备六年、制冷压缩机十年”保修服务项目，正确引导合资企业中央空调大大提高保修应允；更为对于身心健康美的儿童空调补助200-五百元、十年李家客户送过来1000元礼包、市场二十四小时千米／钟头装等贴心主题活动。

惠而浦家用中央空调完全免费改装服务项目，称得上得到顾客完全一致接受！ 这一系列对策，为苏宁加重与客户的关联有功了赫赫战功：在1月19日当日，苏宁易购店面的销售总额环比持续增长81%，新的进26家苏宁易购直销店市场销售环比持续增长98%，苏宁白小孩的销售总额环比持续增长2.36倍，苏宁易购互联网技术渠道销售的中高端家电套餐内容环比持续增长78%，中央空调在全国各地狂销十五万套，这一数据信息同创全部电子商务武林是羞一份的。

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